Niemiecki w pracy

Blog

Sehr geehrte i co dalej? Zwroty grzecznościowe w e-mailu

Nagłówek jest najbardziej wrażliwą formą każdego e-maila. Może zadecydować o tym, czy próba nawiązania kontaktu skończy się sukcesem czy porażką. Zajmijmy się więc zwrotami grzecznościowymi w formalnej korespondencji. Mam na myśli odpowiednik naszego „Szanowny Panie/Szanowna Pani”. Co powinno się znaleźć po słowach Sehr geehrte? W którym miejscu umieszczać tytuły naukowe i nazwy pełnionych funkcji? Jak zwracać się do kilku adresatów równocześnie? Oto najważniejsze zasady, które każdy znać powinien.

 

Jeśli nie wiemy, do kogo się zwracamy, to najbezpieczniejszą formą będzie:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen,
Sehr geehrte Herren,

Taki zwrot do adresata jest jednak nijaki, bezosobowy, uciekajmy się więc do niego w ostateczności.  W korespondencji niemieckiej przyjęło się umieszczanie nazwiska w nagłówku. Często wystarczy sprawdzić na stronie internetowej firmy, jak nazywa się osoba, do której piszemy i problem z głowy!

 

Załóżmy więc, że znamy imię i nazwisko osoby, do której się zwracamy, wówczas piszemy:

Sehr geehrter Herr Schulz,
Sehr geehrte Frau Schulz,

Bardzo częstym błędem moich uczniów jest nierozróżnianie form męskich i żeńskich w zwrocie grzecznościowym. Pamiętajmy, kiedy zwracamy się do mężczyzny, piszemy geehrter, a kiedy do kobiety: geehrte.

 

Gdy zwracamy się do kilku osób, kolejne formuły grzecznościowe rozpoczynamy od nowej linijki. W prywatnej korespondencji, najpierw umieszczamy nazwisko kobiety, a następnie mężczyzny, np.

Sehr geehrte Frau Nowak,
Sehr geehrter Herr Schulz,

 

Ta zasada obowiązuje także, gdy nasi adresaci są małżeństwem, np.

Sehr geehrte Frau Nowak,
Sehr geehrter Herr Nowak,

Ale już w korespondencji biznesowej umieszczamy wyżej nazwisko tego, kto ma wyższe stanowisko. Tylko jeśli obaj odbiorcy mają takie samo stanowisko, nazwisko kobiety znajdzie się przed nazwiskiem mężczyzny.

W nagłówku e-maila umieszczamy tytuł naukowy. Po skrócie Dr stawiamy kropkę, ale już słowa Professor i Professorin piszemy w całości, a więc:

Sehr geehrter Herr Dr. Schulz,
Sehr geeehrter Herr Professsor Schulz,
Sehr geehrte Frau Professorin Schulz,

 

Jeśli natomiast chcemy zwrócić uwagę na funkcję, jaką pełni nasz adresat, pomijamy nazwisko, np.

Sehr geehrter Herr Bürgermeister,…..
Sehr geehrte Frau Bürgermeisterin,…..
Sehr geehrter Herr Senator,….

Nie skracamy tytułów, takich jak: Senator, Direktorin, Minister, Präsidentin.

 

Po nagłówku stawiamy przecinek, bardzo rzadko zdarza się zobaczyć w tym miejscu wykrzyknik. Pierwsze słowa e-maila po przecinku piszemy z małej litery, zaś po wykrzykniku z wielkiej.

 

Źródła: L. M. Brill, M. Techmer, Briefe, E-Mails & Co, Hueber Verlag, 2009.

J. Sauer, Praxishandbuch Korrespondenz, Betriebswirtschaftlicher Verlag, 2008

Briefe  gut und richtig schreiben, Dudenverlag, 2006

 

Zdjęcie: LouPe, www.pixelio.de

 

powrót

Komentarze (0)

Brak komentarzy dla wpisu

Dodaj komentarz

Captcha
...

Niemiecki w pracy

Niemiecki w pracy - Kursy stacjonarne i kursy przez Skype

Powiadomienia na email

Jeśli chcesz dostawać powiadomienia o najnowszych wpisach, podaj Twój e-mail:

...

Kanał RSSYou Tube

Autorka bloga

Autorka Bloga

Moje książki

Książki